Співпраця школи та підприємства на Близькому Сході

Регіон Близького Сходу та Північної Африки, тобто регіон Близького Сходу та Північної Африки, є гарячою точкою для китайських автомобільних компаній, на якій варто зосередитися в останні роки. Dongfeng Forthing, хоча пізно, сприяв цьому регіону майже 80% продажів за кордоном минулого року.Крім продажів, найважливішою частиною є сервіс.

Щоб запровадити новий режим міжнародної співпраці між школами та підприємствами, допомогти місцевим дилерам покращити рівень технологій обслуговування автомобілів і підвищити якість обслуговування, 27 січня, на шостий день Нового року за місячним календарем, поки всі ще насолоджувалися сімейні розваги свята Весни, Хуан Ітін, менеджер азіатсько-австралійського операційного центру імпортно-експортної компанії, вже зустрівся із зовнішніми експертами – Професійно-технологічний коледж Лючжоу. Коли всі ще насолоджувалися святом китайського Нового року, пан Хуан Ітін, менеджер азійсько-австралійського операційного центру імпортно-експортної компанії, і пан Вей Чжуан, старший викладач кафедри автомобільної промисловості професійно-технічного коледжу Лючжоу, вирушили в подорож до Єгипту.Це початок місячних тренінгів з навичок служби на Близькому Сході та в Північній Африці з 27 січня по 27 лютого, які проводилися двічі в Каїрі, Єгипет, та Ер-Ріяді, Саудівська Аравія.

Згідно з фактичною ситуацією в єгипетському дилерському центрі, Хуанг Ітін, бізнес-менеджер азійсько-австралійського операційного центру, спочатку перевів навчальний зміст з китайської на англійську для менеджерів з обслуговування дилерського центру, а потім він перетворив навчальний зміст англійської мови на Арабська, щоб знову навчити обслуговуючий персонал кожної СТО.У той же час, навчаючи, ми також навчаємо транспортні засоби, які надходять на станції технічного обслуговування в штаб-квартиру дилерів, і поступово переходимо від теорії до логіки до практичної роботи для деяких складних проблем, щоб обслуговуючий персонал міг зрозуміти та глибше навчитися .

Протягом трьох тижнів навчання в Єгипті понад двадцять обслуговуючих працівників дилерської штаб-квартири та більше десяти контрактних сервісних центрів провели відповідне навчання та видали сертифікати про навчання.

Друга зупинка цього тренінгу була в Ер-Ріяді, столиці Саудівської Аравії, і обслуговуючий персонал дилерів у Кувейті та Катарі був запрошений взяти участь у цьому тренінгу, а саудівські дилери також запросили обслуговуючий персонал північних, східних та західні філії для участі.Особа, відповідальна за післяпродажне обслуговування дилерського центру в Саудівській Аравії, хотіла збільшити взаємодію та практичний тест на основі навчання, щоб забезпечити якість навчання.Отримавши відгук, пан Вей Чжуан негайно додав розділ «Запитання та відповіді» та післятестовий розділ до навчальної програми, а також підготував відповідні вимоги до практичного тесту та бланки відповідей відповідно до курсу.

На відміну від методу навчання в Єгипті, в класі Саудівської Аравії використовується тримовний режим, тобто після того, як вчитель викладає китайською, персонал операційного центру перекладає англійську, а супервайзер післяпродажного обслуговування в Саудівській Аравії викладає один раз арабською мовою. щоб задовольнити мовні потреби різних студентів.У поєднанні теорії та практичної роботи, це приймається на ранковій лекції в другій половині дня викладачем, налаштованим заздалегідь на прототипі автомобіля після операції кожного студента, щоб забезпечити ефективність кожного учасника навчання.

Десять днів навчальних курсів промайнули швидко, ми також підготували сертифікати про навчання для студентів, студенти висловили надію, що буде більше можливостей продовжувати брати участь у таких тренінгах, щоб забезпечити рівень обслуговування клієнтів на терміналі

Веб-сайт: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Телефон: +867723281270 +8618577631613
Адреса: 286, Pingshan Avenue, Лючжоу, Гуансі, Китай