Закордонне післяпродажне обслуговування
Принцип обслуговування: поставте клієнтів у пріоритет і змусьте їх безтурботно купувати та використовувати наші продукти.
Концепція обслуговування: професійно, зручно та високоефективно
Зручні розетки для обслуговування
Сервісна розетка: >600; Середній радіус обслуговування: <100 км
Достатнє резервування запчастин
Трирівнева система гарантії запчастин із запасом запасних частин на 30 мільйонів юанів
Команда професійного обслуговування
Передпочаткова атестація для всіх співробітників
Команда технічної підтримки зі старшими техніками
Чотирирівнева система технічної підтримки
Швидке реагування служби підтримки
Загальні несправності: усуваються протягом 2-4 годин; серйозні несправності: усуваються протягом 3 днів